Privacy policy

Zásady ochrany osobných údajov – Levos

Tento dokument vysvetľuje, ako značka Levos (ďalej len „prevádzkovateľ") spracúva, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

**Rozsah spracúvaných údajov**
Spracúvame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvných povinností a zabezpečenie prevádzky e-shopu:

* Identifikačné údaje: Meno, priezvisko.
* Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia adresa.
* Transakčné údaje: Údaje o objednávkach a platbách.
* Technické údaje: IP adresa, súbory cookies (v nevyhnutnom rozsahu).

**Právny základ spracúvania**
Vaše údaje spracúvame na základe:

* Plnenia zmluvy: Nevyhnutné na doručenie tovaru.
* Zákonnej povinnosti: Vedenie účtovníctva a daňové účely.
* Oprávneného záujmu: Ochrana našich právnych nárokov, prevencia podvodov a priamy marketing (pokiaľ nie je namietané).

**Doba uchovávania údajov**
Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu:

* Účtovné doklady: 10 rokov (zo zákona).
* Marketingové účely: Do odvolania súhlasu, najviac však 5 rokov od poslednej aktivity.
* Právne nároky: Po dobu trvania premlčacích lehôt.

**Sprístupnenie údajov tretím stranám**
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnej miere zmluvným partnerom (sprostredkovateľom), ktorí zabezpečujú:

* Doručovacie služby (kuriéri).
* Spracovanie platieb (platobné brány).
* Účtovné a právne služby.

**Práva dotknutých osôb**
Máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania.

**Procesná podmienka:**
Každá žiadosť musí byť zaslaná z e-mailovej adresy priradenej k objednávke na [Levossupport@proton.me](mailto:Levossupport@proton.me) z dôvodu verifikácie identity.

**Námietka:**
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.

**Zabezpečenie údajov**
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zamedzenie neoprávneného prístupu k vašim údajom. Komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším serverom je šifrovaná.